Servisné služby a správa systémov od AJ Services

Udržba a pravidelný servis elektrotechnických a bezpečnostných systémov je alfou a omegou ich bezproblémovej prevádzky . Aj tie najspoľahlivejšie zariadenia časom starnú a ich parametre sa môžu meniť – preto vám v AJ Services ponúkame komplexnú starostlivosť o všetky nainštalované technológie. Naša práca sa nekončí odovzdaním diela; poskytujeme záručný aj pozáručný servis v súlade so všetkými platnými normami a vyhláškami . Spoľahnite sa na tím skúsených špecialistov s dlhoročnou praxou, ktorí sa starajú o vaše systémy tak, aby boli vždy bezpečné, spoľahlivé a v súlade s legislatívnymi požiadavkami.

Komplexná správa a údržba rôznych typov systémov

AJ Services zabezpečuje odborný servis a správu širokého spektra elektroinštalačných a bezpečnostných systémov. Vďaka nášmu komplexnému záberu služieb sa môžete spoľahnúť na jedno skúsené partnerstvo pre všetky vaše technológie (tzv. one-stop shop). Naše servisné služby zahŕňajú okrem iného:

• Servis elektroinštalácií a NN rozvodov: Pravidelná údržba a opravy elektrických inštalácií vrátane nízkonapäťových rozvodov (NN) pre zaistenie bezpečnej a efektívnej distribúcie elektriny vo vašom objekte. Vykonávame taktiež periodické revízie elektrických zariadení podľa príslušných noriem, aby bola zaistená ich dlhodobá spoľahlivosť a bezpečnosť . V prípade zistenia nedostatkov navrhneme riešenia – od drobných opráv až po modernizáciu či výmenu zariadení.

• Správa kamerových systémov (CCTV): Kompletná správa a servis priemyselnej televízie – kamerových systémov vo firmách aj domácnostiach. Zabezpečujeme pravidelné kontroly, čistenie, údržbu a opravy kamier a záznamových zariadení , aby váš kamerový systém poskytoval ostrý obraz a nepretržité monitorovanie. V prípade potreby vieme nastaviť aj vzdialený dohľad, ktorý umožňuje priebežnú kontrolu funkčnosti systému a rýchlu diagnostiku porúch. Našou prioritou je maximálna bezpečnosť klienta, preto dbáme na to, aby každá kamera a úložisko fungovali bezchybne a zachytili každý dôležitý detail.

• Správa zabezpečovacích (alarmových) systémov: Profesionálna správa elektronických zabezpečovacích systémov (EZS/PSN) chrániacich váš majetok pred vlámaním a narušením. Naši technici pravidelne testujú pohybové detektory, sirény, ústredne a záložné batérie alarmov, aby včas odhalili akýkoľvek pokus o neoprávnený vstup. Každý bezpečnostný systém prispôsobujeme špecifickým potrebám a rizikám objektu v súlade s relevantnými predpismi a normami . Zabezpečíme aktualizáciu firmvéru a v prípade poruchy rýchlu opravu či výmenu komponentov, takže váš alarm bude vždy pripravený spoľahlivo zasiahnuť.

• Správa počítačovej siete: Udržiavame a spravujeme vašu dátovú a počítačovú sieť tak, aby bola stabilná, bezpečná a výkonná. Poskytujeme dohľad nad sieťovými prvkami (switche, routre, Wi-Fi), zálohovanie konfigurácií a pravidelné aktualizácie. Rýchlo odstraňujeme výpadky a poruchy siete, čím minimalizujeme prestoje vo vašej práci. Naši odborníci vám tiež poradia pri optimalizácii siete a nasadení nových technológií pre ešte lepšiu konektivitu.

• Servis elektrickej požiarnej signalizácie (EPS): Spoľahlivá elektrická požiarna signalizácia je kľúčová pre včasné varovanie pred požiarom. Náš tím vykonáva pravidelné funkčné skúšky a odborné prehliadky EPS v súlade s platnými vyhláškami (napr. č. 726/2002 Z.z.) , aby bol systém vždy pripravený včas detegovať a ohlásiť nebezpečenstvo. Kontrolujeme stav hlásičov, ústrední, sirén aj záložných zdrojov a v prípade potreby zabezpečíme ich kalibráciu či výmenu. Samozrejmosťou je vedenie predpísanej dokumentácie o skúškach a revíziách. Taktiež preverujeme prepojenie EPS s nadväzujúcimi systémami (napríklad evakuačný rozhlas, hasiace zariadenia), aby celá protipožiarna ochrana fungovala ako celok.

• Servis hlasovej signalizácie požiaru (HSP) – evakuačného rozhlasu: Hlasový evakuačný rozhlas musí v kritickej situácii spoľahlivo vyhlásiť poplach a usmerniť evakuáciu osôb . V rámci servisu HSP kontrolujeme úroveň hlasitosti a zrozumiteľnosť hlásení, testujeme reproduktory, zosilňovače, ústredne a záložné zdroje. Zabezpečujeme, aby celý systém spĺňal normy EN 54 pre evakuačné rozhlasy a aby vyhovoval zákonným požiadavkám na objekty s veľkou kapacitou osob . Naši technici vykonávajú pravidelné skúšky HSP spolu s EPS, aby bola zaručená ich súhra. V prípade poruchy HSP zariadenia okamžite opravíme alebo vymeníme, pretože vieme, že na funkčnosti evakuačného rozhlasu závisí ochrana životov.

• Servis dochádzkových systémov: Udržiavame a opravujeme systémy pre evidenciu dochádzky zamestnancov a kontrolu vstupu. Či už ide o čítačky kariet, biometrické terminály alebo príslušný softvér, zabezpečíme ich bezchybný chod a aktuálnosť. Pravidelne kontrolujeme presnosť zaznamenávania údajov a integráciu s ostatnými systémami (napríklad prístupovým systémom či mzdovým softvérom). V prípade potreby pomôžeme s nastavením nových pravidiel dochádzky alebo s rozšírením systému o ďalšie vstupné body. Vaše dochádzkové a vstupové systémy tak budú vždy spoľahlivo evidovať príchody/odchody a chrániť priestory pred neoprávneným vstupom.

Profesionalita, kvalita a rýchla reakcia

Na kvalite servisných služieb si zakladáme rovnako ako na kvalite samotnej inštalácie. Oblasť servisu má u nás vlastné špecializované oddelenie, ktorého pracovníci prechádzajú pravidelnými školeniami a neustále si zvyšujú svoju odbornosť . Vďaka tomu poznajú najnovšie technológie a postupy údržby, čo zaručuje špičkovú starostlivosť o vaše zariadenia. Pracujeme s moderným technickým vybavením a originálnymi náhradnými dielmi, aby každá oprava predĺžila životnosť systému a zachovala jeho spoľahlivosť.

Rýchla odozva a dostupnosť 24/7 sú pre nás samozrejmosťou. Uvedomujeme si, že porucha bezpečnostného či elektro systému môže nastať kedykoľvek a ohroziť váš majetok alebo prevádzku. Preto máme pre našich zmluvných partnerov k dispozícii nonstop servisnú linku a tím pohotovostných technikov pripravených na výjazd . Sme schopní zasiahnuť v čo najkratšom možnom čase – 24 hodín denne, 7 dní v týždni, 365 dní v roku . Mnohé servisné zásahy vieme riešiť už do niekoľkých hodín od nahlásenia problému , prípadne okamžite vzdialeným prístupom, ak to povaha zariadenia umožňuje. Naše servisné vozidlá sú vybavené potrebným náradím a bežnými náhradnými dielmi, takže drvivú väčšinu porúch dokážeme odstrániť na prvom výjazde.

Každému klientovi pristupujeme individuálne. Pre objekty s kritickými požiadavkami alebo zvýšeným rizikom vieme pripraviť nadštandardné servisné balíky na mieru – napríklad skrátené časy zásahu, preventívne prehliadky navyše, či trvalý dohľad špeciálnymi senzormi. Ponúkame možnosť servisných zmlúv, ktoré garantujú dohodnutú úroveň služieb (SLA) a pravidelné kontroly vyplývajúce z legislatívy (najmä pre systémy ako EPS a HSP) . Samozrejmosťou je vedenie detailnej dokumentácie o všetkých servisných úkonoch a revíziách. Pokiaľ preberáme do správy existujúci systém, vykonáme vstupný audit jeho stavu , oboznámime vás s prípadnými zistenými nedostatkami a navrhneme plán ich odstránenia pre obnovenie plnej funkčnosti. Následne spolu so zákazníkom nastavíme optimálnu periodicitu servisných kontrol podľa typu technológie a kritickosti prevádzky . Taktiež zdokumentujeme aktuálny stav systému – ak chýba projektová alebo technická dokumentácia, vypracujeme ju dodatočne a pri každom zásahu ju aktualizujeme.

Dbáme aj na dlhodobú modernizáciu vašich technológií. Počas servisných prehliadok vyhodnocujeme, či sú systémy stále efektívne a bezpečné. Pokiaľ zistíme, že niektoré zariadenie zastaráva alebo nedosahuje požadovanú spoľahlivosť, proaktívne vám navrhneme jeho modernizáciu alebo výmenu skôr, než dôjde k vážnej poruche . Týmto predchádzame neplánovaným výpadkom a zvyšujeme celkovú bezpečnosť vášho objektu.

Veľký dôraz kladieme na spokojnosť zákazníka – naši pracovníci komunikujú ústretovo a zrozumiteľne, všetky úkony vám vysvetlíme a poradíme najlepšie riešenia. Po dokončení inštalácie či opravy zaškolíme obsluhu a zodpovedné osoby na strane zákazníka , aby vedeli systém správne používať a vykonávať základnú kontrolu. Sme presvedčení, že len otvorenou komunikáciou a poctivou prácou si získame vašu dôveru a dlhodobú spoluprácu.

Nechajte starosti o techniku na nás

Zverte servis elektroinštalácií, zabezpečovacích, požiarnych či komunikačných systémov do rúk profesionálov z AJ Services a získate istotu, že všetky vaše technológie budú fungovať vtedy, keď ich najviac potrebujete. Kvalita, skúsenosti a rýchla reakcia – to sú piliere našich služieb, vďaka ktorým poskytujeme klientom špičkovú starostlivosť, prekonávajúcu bežné štandardy na trhu.

Kontaktujte nás ešte dnes pre bezplatnú konzultáciu alebo priamo dohodnutie servisnej prehliadky. Radi vám pripravíme individuálnu ponuku servisu šitú na mieru vašim potrebám a typu objektu. Spoľahnite sa na AJ Services – vášho spoľahlivého partnera pre servis a správu elektrotechnických a bezpečnostných systémov. Nech už čelíte akémukoľvek technickému problému alebo hľadáte prevenciu, sme tu pre vás 24/7 a postaráme sa o rýchle a kvalitné riešenie.

Staňte sa aj vy jedným z našich spokojných zákazníkov – bezpečnosť a spokojnosť máte s nami vždy zabezpečené!

Zavolajte nám alebo napíšte a my sa postaráme o zvyšok! Vaše technológie budú v tých najlepších rukách.

Najčastejšie servisné / kontrolované celky v rámci servisnej činnosti pre zákazníkov:

• servis/kontrola hlasovej signalizácie požiaru HSP (mesačný interval)
• servis/kontrola centrálneho batériového systému CBS alebo NO (ročný interval)
• servis/kontrola elektrickej požiarnej signalizácie EPS (mesačný interval)
• servis/kontrola kamerového systému CCTV (ročný interval)
• revízie nn časti elektroinštalácie a bleskozvodu (podľa triedy a charakteristiky objektu od 3 – 5 ročného intervalu)
• revízie vn časti elektroinštalácie (5 – ročné intervaly)
• servis nn rozvádzačov (ročný interval)